Ce qu'on installe maintenant, ce que ça coûte, et ce qu'on ajoute dès que le retour sur investissement est démontré.
Signer le contratSignature en ligne, deux pages. Le prélèvement part à la signature, sur votre mandat SEPA existant.
De mai à août, 178 contacts qualifiés livrés. Voilà ce qu'ils sont devenus.
Qui a été appelé, quand, ce qui a été dit, si on a rappelé : personne ne le sait. Vous ne pouvez pas savoir si le travail est fait, et nous ne pouvons pas savoir si nos contacts sont bons.
Huit blocs. Un seul critère les a sélectionnés : est-ce que ça sert à relier un rendez-vous livré à l'euro qu'il rapporte ? Le reste attend.
Tout ce qui est dans UpPromote entre dans le CRM : les 560 prescripteurs, les 1 518 ventes attribuées, les commissions, les coupons. Plus les contacts qu'on vous livre chaque semaine. Une seule base, plus des fichiers éparpillés.
Sur chaque fiche : a-t-il vendu ce mois-ci, quand remonte sa dernière vente, combien il a généré depuis le début, combien de ventes, quelle commission il a touchée. Remonté d'UpPromote tous les jours, sans que personne ne saisisse rien.
Un prescripteur inscrit qui ne vend pas n'est pas un prescripteur. Le CRM les sépare tout seul : signé mais jamais actif, actif, ou endormi. C'est le chiffre qui manque aujourd'hui, et il se calcule seul.
Tous ceux qui nous ont répondu par écrit sans qu'on arrive à fixer un rendez-vous. Ils existent, ils sont nombreux, et aujourd'hui ils ne sont sur aucune liste. Ce ne sont pas des inconnus : ils ont déjà parlé avec nous.
Trois niveaux. Celui qui vient de dire qu'il veut un rendez-vous se rappelle le jour même. Celui qui est chaud sans se décider, à deux jours. Celui qui a dit non sans donner sa raison, à sept jours. Une messagerie n'est pas un appel passé : la tâche se recrée.
Les 560 sont répartis équitablement entre vos commerciaux. Chacun son portefeuille, et une tâche qui revient chaque mois pour prendre des nouvelles. Plus personne ne reste quatre mois sans nouvelles sans que ça se voie le lendemain.
Personne ne décroche sans savoir quoi dire. Le CRM affiche le bon script selon l'état de la personne, jamais prescrit, vient de vendre, ou a décroché après avoir vendu, et selon son métier. Les quatre situations se déduisent toutes seules des chiffres d'UpPromote : le commercial n'a rien à choisir.
Le tableau qu'Adrien reconstruit à la main tous les trimestres, disponible tout le temps et à jour tout seul : rendez-vous livrés, signés, actifs, chiffre d'affaires généré, par mois et par métier. Avec le taux d'activation. Et pour Kaïs, ce que chacun de ses commerciaux a fait et ce que ça a donné.
La file d'appels est lissée. Les 560 prescripteurs et le stock de contacts jamais rappelés n'arrivent pas d'un bloc. Personne n'ouvre un CRM qui affiche 200 tâches en retard le premier matin.
Avant de vous donner notre prix, voilà ce que facture le marché pour exactement ce chantier. Ce sont des prestations d'agence, licences non comprises.
Le chiffre de 19 000 euros est une médiane, calculée sur 82 projets CRM réels menés par des agences en France, valeurs aberrantes écartées. Une intégration sérieuse se situe entre 15 000 et 25 000 euros, un CRM construit de zéro dépasse 40 000. Chez HubSpot, l'accompagnement de démarrage seul coûte entre 5 000 et 25 000 euros la première année pour une PME, et il est obligatoire.
Sources : La Fabrique du Net, tarifs d'intégration CRM 2026, et guides de tarification HubSpot 2026. Vérifié le 14 septembre 2026.
Votre cas n'est pas le plus simple : 560 prescripteurs, 1 518 ventes attribuées et huit ans d'historique à reprendre et à dédoublonner. La seule reprise de données se facture couramment plusieurs milliers d'euros.
Notre propre tarif pour ce travail est de 8 000 euros. C'est ce qu'on facturerait à n'importe quel autre client pour cette première version, et c'est déjà bien en dessous du marché.
Contre une médiane de marché à 19 000.
Les licences sont offertes tant que Biophénix reste client de la prestation de prospection EraB2B, à 3 500 € par mois au minimum. À périmètre équivalent, elles coûteraient 140 à 280 € par mois chez Axonaut, environ 200 € chez Sellsy ou Pipedrive. La formation des équipes n'est pas comprise.
Ce prix vaut pour cette première version, et pour elle seule. Ce n'est pas notre tarif : c'est un geste ponctuel, pour débloquer la situation.
Une fois la version 1 en service et le retour sur investissement mesuré. Ces briques se construisent dans l'ordre que vous décidez, et se chiffrent séparément.
La version 2 se chiffre normalement, sur devis. Chaque brique a son coût, on l'estime avant de la construire et vous décidez de la lancer ou non. Le prix de la version 1 est un geste ponctuel lié à la situation, il ne s'applique pas à la suite.
Vous ne vous engagez sur rien aujourd'hui au-delà de la version 1.
L'accès UpPromote, le suivi des rendez-vous et les fichiers de Maïté sont entre nos mains. Il reste peu de choses.
La question qui nous manque le plus : qui appellera. Le CRM répartit les 560 prescripteurs entre les commerciaux et lisse leurs appels sur le mois, pour que personne ne se retrouve devant une liste infinie. Pour calibrer ça, on a besoin de savoir combien de personnes passeront réellement des appels, et lesquelles. Un seul commercial ne se pilote pas comme quatre.
Le contrat tient sur deux pages et se signe en ligne. Le prélèvement part à la signature, sur votre mandat SEPA existant.
Signer le contratEraB2B pour Biophénix, septembre 2026